一、 经营理念
和谐立本、创新为先、行者无疆、追求卓越
和谐立本 强调人与人、人与物、物与物、内部与外部、企业与市场、企业与政府及社会等方面的合作共事意识、互利共赢意识和协调发展意识，同时强调各种资源的最佳配置和利用。
创新为先 强调以效益和效果为目的的各种创新思想、创新形式、创新办法和创新行为，反对教条主义、墨守成规的做法。强调以结果为导向的管理创新推动全面为创新的实践。
行者无疆 强调学无止境、业无止境的进取精神。倡导“视今天为落后”的求新求先意识;倡导“没有最好，只有更好”不断超越自我意识。红宝星目标：世界一流。
追求卓越 我们产品的丰富度，价格的竞争力，下单流程的顺畅度，送货的速度，客服的反应，解决顾客问题的能力都要追求极致的精神。追求一流，追求卓越。

二、 员工行为方针
创新、协调、学习、忠诚、守纪、进取
创新 打破固有的、教条的思维定势，以现代化企业管理制度为目标的全新思维方式和实践活动。
协调 强调全公司上下一盘棋意识，坚信“上下齐心，其力断金”，是团队精神和雷历作风的体现。
学习 永远追求进步、与时俱进、永不满足。
忠诚 在任何时候、任何情况下，处理事情以企业和员工利益为重，对企业发展高度负责。先有好人品，才有好产品。
守纪 团队令行禁止、步调一致，不保护落后，不迁就错误。
进取 追求进一步发展，永不停留，不满足于今天的成功。

三、“三永精神”
     永不抱怨、永不放弃、永不言败
1、 摆正心态：
克服打工者心态，提倡乐观性思维，消除悲观性思维。阳光心态，永不抱怨。
2、“不二错”文化——坚决不犯同样的错误。

四、发展目标
用户至上，以质量保稳定，以创新求发展